안녕하세요. 700만의 여행 필수품, 유심사입니다.
그동안 유심사를 이용해 주신 모든 고객님께 진심으로 감사드립니다.
더욱 안전하고 편리한 서비스를 제공하기 위해, 다가오는 2026년 5월 6일 (수) 오후 2시 부터 ‘계정 통합’ 개편이 진행될 예정입니다.
이번 개편을 통해 보안이 강화된 ‘국내 통신사 휴대폰 본인 확인’이 필수적으로 도입됩니다. 이에 따라 본인 확인이 어려우신 고객님들께서는 개편 이후 기존 유심사 서비스 로그인이 제한될 예정 입니다.
서비스 이용에 불편을 드리게 된 점 너른 양해 부탁드립니다. 아래 안내를 꼭 확인해 주세요.
✅ 본인 확인이 가능한 고객님 (국내 통신사 본인 확인 가능)
- SKT, KT, LGU+ 및 알뜰폰 가입자
- 기존처럼 모든 서비스를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
- 5월 6일 이후 최초 1회 본인확인을 통해 계정 통합을 진행해 주시면 됩니다.
⚠️ 본인 확인이 어려운 고객님을 위한 필수 안내
💡 대상 범위
- 해외 현지 통신사 번호만 보유하신 경우(국내 통신사 X)
- 가족 등 타인 명의의 휴대폰을 사용 중인 경우
- 본인확인 서비스가 지원되지 않는 일부 선불폰/법인폰 사용 경우
- 구매 내역 확인 및 CS 지원
안심하세요. 개편 이후 기존 구매 내역 확인, 로그인 불가, 그외 불편 사항이 있으신 경우 24시간 운영중인 고객센터로 언제든 연락해 주시면 신속하게 도움을 드리겠습니다
- 미사용 eSIM QR코드 저장
미리 구매 후 아직 사용하지 않은 eSIM이 있다면, 개편 이후 사용이 어려울 수 있습니다. 원활한 사용을 위해 미리 QR코드를 발급받아 스마트폰에 캡처(저장)해 두세요.
- 쿠폰 및 적립금 안내
보유하고 계신 쿠폰과 적립금은 로그인이 제한됨에 따라 개편(5/6) 이후에는 사용이 어렵습니다. 가급적 개편일 이전에 사용해 주시기를 부탁드립니다.
- 유심사에서 '비회원'으로 계속 이용
로그인이 불가하더라도 기존처럼 유심사를 계속 이용하고 싶으시다면, 상품 결제 시 '비회원 구매'를 선택해 주세요. 별도의 본인확인 절차 없이 간편하게 eSIM을 구매하고 QR코드를 받아보실 수 있습니다. (단, 비회원 결제 시 기존 쿠폰/적립금 사용은 불가합니다.)
- 유심사 글로벌 전용 서비스 ‘슈페라링크(Superalink)’ 이용
글로벌 전용 서비스인 '슈페라링크(Superalink)'를 이용하시면, 외국인 고객님들도 회원가입 후 편리하게 다양한 혜택과 상품을 만나보실 수 있습니다. 슈페라링크(Superalink) 관련하여 궁금하신 점은 언제든 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
👉 슈페라링크(Superalink) 바로가기
앞으로도 더 나은 서비스를 위해 최선을 다하는 유심사가 되겠습니다.
감사합니다.