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QR코드로 1분 내 간편하게 등록 및 사용이 가능합니다.

eSIM 등록 시 데이터 사용이 필요하기 때문에 출국 전 등록하시는 걸 추천합니다.

(해외 도착 후 eSIM 등록 시 Wi-Fi 연결 후 등록 가능합니다.)



▶ 국내용 이심 설정 방법. 



▶ 해외용 이심 설정 방법.



데이터 로밍을 켜 두셔야 eSIM 사용이 가능합니다.

(셀룰러에서 꼭 "보조" 선택을 하셔서 데이터 사용을 하셔야합니다. 메인으로 사용하실 경우 해외 로밍비용이 청구되십니다)


설정 > 셀룰러 > 제거하고자 하는 eSIM/셀룰러 요금제 선택 후 > 제거


APN 자동설정이 되지 않은 경우 해당됩니다.

eSIM 바우처 내용에 APN 재설정 방법으로 진행 해주시면 됩니다.


1. 스마트폰 재부팅 후 eSIM 인식 및 연결 여부 확인

2. 휴대폰 단말기 제조사 및 통신사로 문의, 컨트리락이 정상 해제 되었는지 확인

3. 가입한 국내 통신사의 고객센터에 문의, 휴대폰 보호 서비스에 가입되어 있지 않은지 확인


1. 현재 사용중인 스마트폰이 eSIM을 지원하는 모델인지 꼭 확인 후 구매해주시길 바랍니다.

    * 아이폰의 경우 XS 이후 출시된 모델만 지원됩니다. 

2. 구매 후 바우처는 E-MAIL로 발송되기 때문에 별도의 비용은 청구되지 않습니다. 

3. 핸드폰 내에 자체 QR코드를 인식하는 기능은 없으므로, 반드시 바우처 인쇄나 QR코드를 사전 등록 해주시길 바랍니다. 

4. 바우처 수령 후 데이터 상품의 PIN코드가 오픈되기 때문에 환불 및 반품은 불가능 합니다.

(환불 및 반품의 경우 바우처 발송 이전에 요청드립니다)


데이터 속도는 LTE 이며, 매일 하루 사용량 초과 시 375KB 속도로 저하됩니다.  다음날 다시 LTE 속도로 이용이 가능합니다.

단 지역 통신환경 커버리지에 따라 속도가 3G 또는 2G로 연결 될 수 있습니다.


우버, 그랩 등의 어플 사용은 반드시 한국에서 미리 어플을 설치 및 인증을 하신 후 현지에서 사용을 해주셔야 합니다.

eSIM 등록 후 셀룰러 데이터를 사용할 회선으로 해외 이심(보조) 선택을 하시고,

셀룰러 데이터 전환 허용 기능을 OFF 하시면 한국 유심(메인) 데이터 사용되는 것을 막을 수 있습니다.

(그래도 걱정 되시면 출국 전 통신사에 문의 후 해외 로밍 차단을 신청해주시면 되겠습니다)


eSIM 등록 후 부터 바로 사용이 가능합니다.

등록을 하려면 와이파이 또는 무선 데이터에 연결된 상태여야 하므로 출국 전 등록 아니면 공항의 무료 와이파이를 이용해서 등록해주셔야 합니다.

비행 일정에 따라 출국 전 또는 현지 공항 도착 시 eSIM을 등록하시기 바랍니다.


1. eSIM 바우처 내용에 APN 설정 방법으로 진행 해주시면 되겠습니다.

2. 스마트폰 재부팅 후 이심 인식 및 연결 여부 확인

3. 휴대폰 단말기 제조사 및 통신사로 문의, 컨트리락이 정상 해제 되었는지 확인

4. 가입한 국내 통신사의 고객센터에 문의, 휴대폰 보호 서비스에 가입되어 있지 않은지 확인


구매 후 30분 이내 QR코드와 메뉴얼이 담긴, 이메일로 발송이 됩니다. (영업일 기준)


컨트리락 휴대폰은 eSIM 사용이 불가능합니다.

락을 해제하려면 각 통신사로 문의 해주셔야 합니다.

본인 스마트폰이 eSIM 지원 모델 확인        

Apple : iPhone 11 / 11pro / 11pro MAX / XS / XS MAX / XR / iPhone SE (2세대)        

        (iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR 및 이후 모델은 모두 이용이 가능합니다)        

iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro 또는 iPhone 12 Pro Max가 있고 두 전화선이 모두 활성화되어있는 경우 5G를 사용할 수 없습니다. 이러한 iPhone 모델에서 5G를 사용하려면 전화선 중 하나를 꺼서 듀얼 SIM 모드를 비활성화하십시오.        

중국 본토, 홍콩,마카오에서 구입한 iPhone은 eSIM이 지원되지 않습니다.        

더 자세한 내용은 APPLE 공식 홈페이지의 자료를 참고하시기 바랍니다.

 바로가기 

APN은 자동으로 설정이 되기 때문에 별도로 설정 할 필요는 없습니다.

만약 사용이 안되거나 장애가 발생 시 아래 APN 설정방법 대로 진행 해주시면 되겠습니다.


IOS

설정 > 셀룰러 > 셀룰러 데이터 옵션 > 셀룰러 데이터 네트워크 클릭 후 APN을 입력 (아래 국가 확인 후 APN 입력)

이후 데이터 로밍 ON 하시고 저장.


안드로이드

설정 > 모바일 네트워크 > APN 클릭 후 APN 입력 (아래 국가 확인 후 APN 입력)

이후 데이터 로밍 ON 하시고 저장.


지역국가APN통신사
유럽그리스cmlinkCosmote
네덜란드cmlinkT-mobile
노르웨이cmlinkNetcom
덴마크cmlinkTDC
독일cmlinkvodafone
라트비아cmlinkSIA BITE
러시아cmlinkTele2
루마니아cmlinkSC COSMOTE
룩셈부르크cmlinkTANGO
리투아니아cmlinkUAB BITE
몬테네그로cmhkTelenor
몰도바cmhkOrange
몰타cmlinkVODAFONE
벨기에cmlinkOrange
불가리아cmlinkMOBILTEL
브리티시 버진 아일랜드cmhkDigicel
세르비아cmlinkTelekom
스웨덴cmlinkTelenor
스위스cmlinkSunrise
스페인cmlinkMovistar
슬로바키아cmlinkSLOVAK TELEKOM
슬로베니아cmlinkTelekom
아이슬란드cmlinkSiminn
에스토니아cmlinkTele2
영국cmlinkVodafone
오스트리아cmlinkA1
우크라이나cmlinkKyivstar
이탈리아cmlinkWIND
체코cmlinkT-mobile
크로아티아cmlinkTele2
키프로스cmlinkMTN Cyprus
포르투갈cmlinkTMN
폴란드cmlinkPlus
프랑스cmlinkSFR
핀란드cmlinkAlcom
헝가리cmlinkT-mobile
아시아홍콩cmhkCMHK
마카오cmhkCTM
인도네시아smartone/internet/mbXL(Excelcom)
일본cmhkKDDI
중국cmhkCMCC
캄보디아mobile.three.com.hkSmart
태국cmhkTRUE
필리핀cmhkSmart
대만cmhkChunghwa
대한민국ctm-mobile
SKT
말레이시아mobile.three.com.hkCelcom
베트남cmlinkViettel
싱가포르cmhkSingtel
아메리카미국mobile.three.com.hkAT&T
캐나다mobile.three.com.hkRoger
오세아니아뉴질랜드cmhkSpark
호주cmhkOptus

Q. 유심 불량 여부 확인 방법.

A. 심 없음 표시, 모바일 네트워크 비환성화, 유심 트레이 아이콘에 느낌표 표시가나오는 경우 유심을 재장착해 주시기 바랍니다. 재장착 후에도 동일한 증상이 발생하는 경우 "고객센터"로 문의주시기 바랍니다.


Q. "유효하지 않은 유심" 이라고 나오는 경우

A. 컨트리락 설정으로 인해 스마트폰에서 해외유심을 사용할 수 없다는 표시입니다.

이 경우 통신사에 컨트리락 해제를 요청해주셔야 합니다.


Q. 아이폰에서 "서비스 안 됨" 이라고 나오는 경우

A. 유심 재장착 또는 휴대폰 설정 > 일반 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정 클릭


이 외 장애문의는 고객센터로 문의주시면 빠르고 신속하게 도움드리겠습니다.

데이터 속도는 LTE 이며, 매일 하루 사용량 초과 시 375KB 속도로 저하됩니다.  다음날 다시 LTE 속도로 이용이 가능합니다.

단, 지역 통신환경 커버리지에 따라 속도가 3G 또는 2G로 연결 될 수 있습니다.


우버, 그랩 등의 어플 사용은 반드시 한국에서 미리 어플을 설치 및 인증을 하신 후 현지에서 사용을 해주셔야 합니다.

데이터 로밍은 켜도 로밍 요금이 부과되지 않습니다.


현재 인천공항에서는 당일수령이 불가능합니다. 

현재 운영하고 있는곳은, 공항철도 운서역에서만 당일수령이 가능합니다.

[ 평일 오전 09시~오후06시까지 수령건에 한해 가능하며, 이후 시간에는 택배 이용을 부탁드립니다. ]

(단, 주말 및 공휴일은 당일수령이 불가능합니다)


1. 평일 기준으로 오후 4시 이전 결제 완료 건의 경우 당일 출고되며, 출고 후 1~2일 이내에 수령이 가능합니다. (주말, 공휴일 제외)        

2. 출고 후 배송관련 문의는 CJ대한통운 고객센터를 통해서 확인 부탁드립니다. [1588-1255]

 -> CJ대한통운 홈페이지 바로가기 [ https://www.cjlogistics.com/ko/support ]

3. 제주, 도서 산간지역 특성상 배송이 지연될 수 있습니다.        

4. 출국일 기준으로 최소 3~4일 전에 구매를 해주셔야 합니다.        


사용 가능 기종: 컨트리락이 해지된 2015년(포함) 이후 출시된 스마트폰                

사용 불가 기종: 2014(포함) 이전 출시된 스마트폰 사용 불가.                

                   삼성 - 갤럭시A3, 갤럭시J1, 갤럭시J2, 갤럭시J3 사용 불가.                

                   LG - LG x, V10 사용 불가.                

                   해외 - 루나폰, 팬택, 소니, 블랙베리 전 기종 사용 불가.                


아이폰 - 1.설정 > 2.셀룰러 클릭 > 3.셀룰러 테이터 ON > 4.셀룰러 데이터 옵션 클릭 > 5.데이터 로밍 ON

안드로이드 - 1.설정 > 2.데이터 사용, 해외 로밍 각각 클릭 > 3.(데이터 사용) 모바일 데이터 ON > 4.( 해외 로밍) 데이터 로밍 ON


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